2018/01/03

Hootsuite(フートスイート)を使わなければいけない6つの理由

 

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アントレプランナー通信社 代表。 主に英語圏の情報とを通して、人の進化成長をサポートする企画支援を行っています。この仕事を始めて12年目になります。

海外で人気のソーシャルメディア管理システム「Hootsuite(フートスイート)」

日本では、まだまだなじみの薄い、この「Hootsuite(フートスイート)」について、その魅力のポイントをお伝えしていきます。

1.複数のメディアを一括で管理できるプラットフォーム

これが、多くの事業主や企業がHootSuiteを利用する一番の理由がと言えるかもしれません。

日本でもなじみのあるツイッター、Facebook、Google+、インスタグラム、ワードプレスのほか、LinkedIn、フォースクエア、Vimeo、tumblr、Evernote、Flickr、mailchimpなど、これ以外にも非常に多くのメディア、ツールを一つのプラットフォームで管理することができます。

また、複数のメンバーで仕事を進めている場合、それぞれのメディアのアカウント情報をシェアしなくても、HootSuiteのアカウントで管理ができるというのも大きなメリットです。

これだけ多くのメディアを管理するとなると、管理画面が見づらくなるのではと思われがちですが、自分の好きな表示設定でカスタマイズすることも可能なので、効率よく作業をすることができます。

2. 優れたチーム管理機能

メディアが一つに管理されているため、チームメンバーが、それぞれのメディアに対し、どのように回答し、どのように対応したかを把握することができます。

また、対応しきれていないタスクを他のメンバーと共有することができるため、返信の対応・未対応の確認や、対応の間違いなども確認することができます。特に、一度に多くのメッセージを受信し、対応が間に合わない場合時などに非常に便利です。

さらに、チャット機能もあるため、メンバー同士で作業の相談や進行状況を確認したり、自宅での作業時やメンバーが外出している場合に連絡を取り合うこともできます。

3. メディアへの投稿が便利

それぞれのメディアごとにログインして、投稿設定をしなくても、HootSuiteの管理画面で投稿内容の作成、返信、さらに、各メディアに届いた情報なども一度に閲覧・管理することができます。

予約投稿を設定して、一度に各メディアに投稿したり、同じ投稿を各メディアのユーザー状況に合わせて、設定時間をずらして投稿することも可能。

また、開店時間や道順などツイッターでよく質問される回答は、下書き保存としてすぐに返信できるように設定できるなど、メディアを活用したマーケティングの効率化には非常に便利なしくみになっています。

4. モバイルでも使用可能

iPhone、iPad、Android などのモバイルアプリにも対応しているので、外出先などでも管理ができるというメリットがあります。

数あるメディアのアプリをそれぞれ開かなくても、HootSuiteのアプリを使えば、一度に管理・確認ができるため、非常に効率的です。

5. 分析レポートの作成

数あるメディアを利用する場合、そのフィードバックは非常に大切です。しかし、これをすべて定期的に管理するとなると、非常に時間がかかってしまいますよね。

HootSuiteでは、複数のメディアを一括で管理しているため、リアルタイムでの分析はもちろんのこと、、次のような分析情報を毎週、データとして入手することができます。

  • 1日当たりのクリック数
  • トップリファラー
  • 最も人気のあるページ
  • 短縮URLを利用した投稿でのクリック数  など

定期的に分析データを確認できるため、時間の節約になるだけではなく、効果的なマーケティングを行う上で非常に有効なデータを簡単に確認することができます。

6. 幅広いメディアと高機能アプリの利用

最後に、HootSuiteは、現在、35以上にも及ぶグローバルネットワークと80以上ものアプリケーションの使用が可能。

提供されているアプリケーションには、FacebookやTwitterに関連するものから、データの分析、メールマーケティング、ビデオマーケティングなどに役立つアプリケーションなど、目的に合わせて、機能を追加することができます。

これらの機能を利用することで、メディアの管理機能だけではなく、より、マーケティングを効率的に行うことが可能になります。

まとめ

Hootsuite(フートスイート)は、まだ日本では日本語対応していない部分もあり、使いにくさを感じることもあるかもしれませんが、日本語のヘルプページが設けられたリ、ネット上でも少しずつ使用している人のレビューなどが出始めてきています。

複雑で面倒になりやすい、多くのメディアの管理・分析をできるだけ効率的に行うためにも、Hootsuite(フートスイート)をぜひ活用してみてくださいね。

参考:
Hootsuite ( 記事内画像 Hootsuite公式サイトより )
7 Reasons Why You SHOULD Use Hootsuite

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