2018/05/08

たった1記事で1000万円のプールを複数売った男  マーカス・シェリダン(Marcus Sheridan)ってだれ?

 

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アントレプランナー通信社 代表。 主に英語圏の情報とを通して、事業主の一番の壁てある集客、特に見込み客を集めるための企画支援を行っています。

たった1記事を書いただけでセールス一切不要で1000万円単位の商品が売れるとしたら、あなたはその方法を知りたいですか?

そう、実際にその方法を実現させた男がいるんです。

その彼の名前は・・・

マーカス・シェリダン(Marcus Sheridan)

THEY ASK YOU ANSWERという書籍の著者で、The Sales Lionという会社で代表を務めています。

主に、インバウンドマーケティングやウェブマーケティングのコンサルティングを行ったり、スピーカーとして活躍しています。

 

今に至るプロセスについて

2001年に大学を卒業後、当時の彼は、既に結婚をしていて、さらに最初の子供が生まれる直前。つまり、彼はとにかく今すぐ仕事を得なくちゃということで、River Pools and Spa社(自宅用のプールを販売する会社)に次の仕事を見つけるまでという考えから、オーナーの伝手もあって、とりあえず就職しました。

就職した直後は、何も知らない状況ということから電話番を担当。すると、お客さんから色々問い合わせが入ってくるものの何も商品については知らないということで、商品についての勉強を始めました。

 

そして、あのリーマンショックが直撃。

受注のほとんどがキャンセルに見舞われ、会社は後がない状況に。その時に編み出したのがTHEY ASK YOU ANSWER(お客様はあなたから答えを教えて欲しいと思っている)というメソッドになります。

 

コンテンツマーケティングからインバウンドマーケティング重視に

多くの企業や事業主は、ウェブマーケティングで取り組む方法としてコンテンツマーケティングを重視してきました。

小冊子やホワイトペーパーなどを用いて資料請求をしてもらい、その後、体験会や見学会などでセールスをするという流れが一般的でしたが、顧客の7割は購買決定を会社と話す前に決めるというデータを知り、インバウンドマーケティングという問い合わせを事前にもらって成約を促すプランに変更することにしました。

結果、直接お客様の家に訪問せず(営業マンを送ることなく)に、1000万円以上のプールを複数売ることに成功しました。

 

マーケッター=ティーチャー

上記のようなことから、マーカスさんの哲学として、マーケッターは先生であるということ。

さらには、お客さんから来た問い合わせに丁寧に答えることが最も重要な仕事であることに気づいたのです。

 

その結果、

お客さんが

・考えていることは何か
・検索していることは何か
・質問していることは何か
・感じていることは何か
・恐れていることは何か
・悩んでいることは何か

を深く探究すること、誠実にすべて答えることをTHEY ASK YOU ANSWER フィロソフィーと定義しました。

 

お客さんがあなたに答えて欲しい5つのビックカテゴリ

さらに、過去9年間お客様から頂いた質問を見直した結果、たくさんもらう質問には大きく分けて5つのカテゴリに分類されることがわかったのです。

その5つについてはこちらの記事にアップしています↓

They Ask You Answer SEOで上位表示させるための5つのテーマ

 

1000万円のプールを複数売った1記事とは?

記事の紹介前に、まずお伝えしておきたいのは、

価格についてきちんと答えている企業はわずか10%未満しかない

ということです。

なぜ、その価格なのかを明示していないために、不信感を持たれたり、信頼できないケースがたくさんあります。そこで、マーカスさんは”価格”についての書きました。

https://www.riverpoolsandspas.com/cost

 

結果、3億円以上の売上がこの記事から上がってしまったのです。

SEOでもGoogleのトップランキングに常に入るようになり、1記事だけで100万アクセスを超えるものに。

 

誠実な答えが理想の見込み客を引き寄せる

顧客が質問してきたことに誠実に答えていくこと。それが最終的にはあなたのお店にとって理想の見込み客や顧客を引き寄せることができるようになります。

そして、そのQ&Aを繰り返しアップしていくことにより、最終的にはあなたが行っている分野のWikipediaが完成し、専門家や権威者と認知されることになる。

あなたが何を教えたいか ではなく、お客さんが知りたいことは何かにフォーカスをすること。

その哲学こそが、たった1記事で1000万円以上のプールを複数売ることができる”秘訣”なのです。

 

追伸:

THEY ASK YOU ANSWERメソッドの続報は、メルマガでお伝えしていきます。

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